윈도우 11 문제 해결21 윈도우 11 리얼텍 오디오 드라이버 확인과 재설치 순서 소리가 안 나서 검색하면 「리얼텍 드라이버를 다시 설치하십시오」라는 답이 제일 먼저 나옵니다. 그대로 따라 했는데 그대로인 경우가 있습니다.제 노트북을 뜯어 보니 까닭이 보였습니다. 소리 하나에 칩과 드라이버가 넷 걸려 있었고, 리얼텍은 그중 하나였습니다. 다시 설치해야 할 것이 리얼텍이 아닌데 리얼텍만 건드리고 있었습니다.이 글은 지금 무엇이 설치되어 있는지 값으로 확인하고, 어느 것을 다시 설치해야 하는지 가린 다음, 그 순서를 적었습니다.보는 자리Win + X > 장치 관리자 > 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러목록 한 번에Get-CimInstance Win32_SoundDevice | Select Name, Status, Manufacturer드라이버 판 보기Get-PnpDevice -Class .. 2026. 10. 16. 윈도우 11 마이크 안 됨과 카메라 안 나올 때 해결 순서 마이크가 안 잡히면 설정 > 시스템 > 소리의 입력 묶음부터 봅니다. 거기 장치가 보이는지, 말할 때 막대가 움직이는지 두 가지로 갈립니다.회의에 들어갔는데 상대가 안 들린다고 합니다. 설정을 열어 보면 마이크는 멀쩡히 잡혀 있습니다. 어떤 앱에서는 되는데 다른 앱에서는 안 되기도 합니다. 카메라 쪽은 더 헷갈립니다. 목록에 둘이 보이는데 하나를 고르면 까만 화면만 나옵니다.장치 문제가 아니라 권한과 선택의 문제인 경우가 많습니다. 윈도우 11은 마이크와 카메라 접근을 세 겹으로 막아 두는데, 그중 한 겹만 닫혀 있어도 증상은 「안 된다」로 같습니다.이 글에서는 어디를 먼저 볼지, 세 겹 권한을 어떻게 가를지, 목록에 안 보이는 마이크를 꺼내는 법, 그리고 카메라가 둘로 보이는 까닭을 값과 함께 다룹니다.. 2026. 10. 10. 윈도우 11 증상으로 찾는 문제 해결 모음 무엇이 안 되는지는 아는데 그게 어느 설정인지 모를 때가 있습니다. 「소리가 안 난다」는 한 가지 증상 같지만 안 나는 기기에 따라 볼 곳이 넷으로 갈립니다.이 글은 증상만 고르면 해결 글로 바로 가는 지도입니다. 왼쪽에서 내 상황과 가장 가까운 줄을 찾아 오른쪽 링크를 누르면 됩니다.찾는 증상이 없으면 맨 아래 「어디에도 없을 때」로 가십시오.이 글에서 다루는 내용이 지도를 쓰는 순서소리와 마이크느리다용량이 모자라다장치가 안 잡힌다인터넷과 다른 컴퓨터안 켜지거나 안 꺼진다화면과 메뉴가 달라졌다업데이트와 버전고장은 아닌데 알고 싶을 때고장 나기 전에 해 둘 것어디에도 없을 때이 지도를 쓰는 순서찾는 순서아래 묶음 중 내 증상에 가장 가까운 것을 고릅니다. 소리 · 느림 · 용량 · 장치 · 인터넷 · 전.. 2026. 10. 9. 윈도우 11 USB 인식 안 됨 증상별 해결 순서 USB 를 꽂았는데 아무 반응이 없다면 먼저 장치 관리자를 열어 목록에 뜨는지 봅니다. 거기 보이는지 아닌지에 따라 그다음 할 일이 완전히 갈립니다.증상은 비슷해 보여도 속은 서너 가지로 나뉩니다. 탐색기에 드라이브가 안 보이는 경우, 장치 관리자에는 뜨는데 쓸 수 없는 경우, 잠깐 잡혔다가 끊기는 경우, 어떤 포트에서만 되는 경우입니다.인터넷 안내를 따라 하다 보면 USBSTOR 서비스를 시작하라거나 장치 관리자의 노란 느낌표를 지우라는 말을 만납니다. 그런데 제 노트북에서 값을 재 보니 그 둘은 대부분 멀쩡한 상태를 고장으로 읽은 것이었습니다.이 글에서는 어디를 먼저 볼지, 정상인데 고장으로 오해하기 쉬운 자리가 어디인지, 그리고 실제로 인식을 끊는 전원 관리 설정을 값과 함께 다룹니다.이 글에서 다.. 2026. 10. 9. 윈도우 11 이전 버전으로 돌아가기와 Windows.old 삭제 업데이트하고 나서 문제가 생겼다면 되돌리는 차례는 이렇습니다.되돌리는 방법Win + R 로 실행 창을 열고 ms-settings:recovery 를 입력합니다.복구 옵션 묶음에서 이전 버전으로 돌아가기 를 찾습니다.돌아가기 단추를 누릅니다.돌아가는 이유를 묻는 화면이 나오면 아무거나 고르고 다음을 누릅니다.안내를 따라 진행하면 재시작하면서 되돌아갑니다. 30분쯤 걸립니다.다만 3번 단추는 기한이 지나면 회색으로 바뀌고, 그때부터는 다른 이야기가 됩니다.기능 업데이트가 끝나면 윈도우는 C:\Windows.old 라는 폴더에 옛 버전을 통째로 넣어 둡니다. 되돌릴 때 쓰는 자료이고, 기한이 지나면 윈도우가 알아서 지웁니다.그런데 제 노트북에서는 그 폴더가 8개월째 남아 있었습니다. 되돌리기 기한은 이미 닫혔.. 2026. 10. 8. 윈도우 11 복구 드라이브 만들기와 USB 부팅 순서 복구 드라이브는 시작 단추를 누르고 복구 드라이브 를 입력하면 나오는 마법사로 만듭니다. USB 하나와 몇 분이면 끝나는데, 첫 화면의 체크 한 칸 때문에 포기하는 분이 많습니다.PC 가 부팅되지 않으면 할 수 있는 것이 갑자기 줄어듭니다. 인터넷에서 찾은 방법은 대부분 「설정을 열고」로 시작하는데 그 설정을 열 수가 없습니다. 안전 모드로 들어가려 해도 안전 모드를 고르는 화면 자체가 안 나옵니다.복구 드라이브는 그 상황을 위해 만들어 두는 USB 입니다. 윈도우가 안 켜져도 이 USB 로 부팅하면 시동 복구와 명령 프롬프트, 특정 시점 복원을 쓸 수 있습니다. 고장이 난 뒤에는 만들 수 없으니 멀쩡할 때 만들어 두는 것이 전부입니다.다만 용량 안내가 혼란스럽습니다. 마이크로소프트 영문 문서는 16GB.. 2026. 10. 7. 윈도우 11 검색 안 됨과 시작 메뉴 안 열림 증상별 해결 순서 검색이 안 될 때는 작업 관리자에서 SearchHost.exe 를 끝내고 검색을 다시 눌러 봅니다. 윈도우가 알아서 새로 띄웁니다. 「검색이 안 된다」에는 증상 네 가지가 섞여 있습니다.시작 단추를 눌렀는데 아무 일도 없습니다. 또는 시작 메뉴는 열리는데 검색창에 글자가 안 쳐집니다. 재부팅하면 잠깐 되다가 며칠 뒤에 또 그렇습니다.「검색이 안 된다」는 말 안에 서로 다른 증상 네 가지가 섞여 있습니다. 그런데 흔한 안내는 그걸 가르지 않고 재부팅부터 시작해 시스템 파일 검사까지 한 줄로 늘어놓습니다. 반나절이 그렇게 갑니다.이 네 가지는 각각 다른 프로그램이 맡고 있습니다. 제 노트북에서 세어 보니 시작 메뉴와 검색창과 작업 표시줄이 전부 따로 도는 프로세스였습니다. 어느 쪽이 멈췄는지만 알면 끝낼 것.. 2026. 10. 4. 윈도우 11 블루스크린 원인 확인과 덤프 없을 때 대처 블루스크린을 놓쳤어도 이벤트 뷰어에 오류 코드가 남아 있습니다. Win + R 에 eventvwr 를 넣고 Windows 로그 > 시스템에서 이벤트 ID 1001 을 찾습니다.파란 화면이 뜨고 컴퓨터가 저 혼자 다시 켜집니다. 화면에 뭐라고 적혀 있긴 했는데 읽을 새도 없이 지나갔습니다. 다시 켜진 뒤에는 아무 일도 없었다는 듯 멀쩡합니다.이럴 때 대부분은 그냥 넘어갑니다. 원인을 알 방법이 없어 보이니까요. 그런데 윈도우는 그 순간을 기록해 둡니다. 오류 코드도, 언제였는지도 남아 있습니다. 화면을 못 읽었어도 나중에 확인할 수 있습니다.제 노트북에서도 9월 1일에 한 번 있었습니다. 기록을 꺼내 보니 코드가 남아 있었고, 그런데 덤프 파일은 없었습니다. 이 글에서는 기록을 찾는 법과, 덤프가 없을 때.. 2026. 10. 1. 윈도우 11 원격 데스크톱 연결 안 됨 해결 및 PC 설정 방법 정리 원격 데스크톱이 안 붙을 때는 에디션 · 켜기 스위치 · 서비스 · 방화벽 · 포트 다섯 곳을 차례로 봅니다. 한 곳만 어긋나도 같은 오류가 뜹니다.집에 있는 컴퓨터에 회사에서 붙어야 할 일이 생깁니다. 원격 데스크톱을 쓰면 된다고 해서 설정을 찾아 켜 봤는데, 막상 다른 기기에서 연결하면 「원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다」 만 되풀이됩니다.이때 대부분은 켜기 스위치만 다시 확인합니다. 그런데 원격 데스크톱은 스위치 하나로 끝나지 않습니다. 에디션·켜기 스위치·서비스·방화벽·포트 다섯 곳이 모두 맞아야 붙습니다. 한 곳만 어긋나도 같은 오류가 뜨는데, 오류 문구는 어디가 막혔는지 알려 주지 않습니다.제 노트북에서 꺼진 상태의 값을 하나씩 재 보았습니다. 네 곳이 어떻게 물려 있는지 보이면 어디를 조치할.. 2026. 9. 22. 윈도우 11 배터리 빨리 닳음 및 수명 확인 방법 배터리가 얼마나 닳았는지는 관리자 권한 터미널에 powercfg /batteryreport 한 줄로 알 수 있습니다. 설계 용량과 지금 용량이 숫자로 나옵니다.노트북을 산 지 얼마 안 된 것 같은데 충전 없이 버티는 시간이 눈에 띄게 줄었습니다. 예전에는 오전 내내 쓰다가 점심때쯤 꽂았는데, 요즘은 회의 한 번 다녀오면 경고가 뜹니다.이럴 때 대부분은 감으로 판단합니다. "많이 줄었다" 싶으면 교체를 알아보고, "아직 쓸 만한가" 싶으면 그냥 씁니다. 그런데 윈도우는 배터리가 얼마나 닳았는지 숫자로 알려 줍니다. 명령 한 줄이면 됩니다.그리고 빨리 닳는 원인이 수명이 아닌 경우가 많습니다. 제 노트북을 재 보니 화면이 저절로 꺼지는 시간이 아예 「안 함」으로 되어 있었습니다. 자리를 비워도 화면이 계속 .. 2026. 9. 15. 윈도우 11 듀얼 모니터 인식 안 됨 현상 해결과 주 모니터 배율 설정 두 번째 모니터가 안 잡힐 때는 Win + P 를 누르고 확장 을 고릅니다. 그래도 없으면 설정 > 시스템 > 디스플레이에서 감지 를 누릅니다.노트북 옆에 남는 모니터를 하나 붙였습니다. 케이블은 분명히 꽂았는데 그쪽 화면은 검은 채 그대로입니다. 설정을 열어 봐도 디스플레이는 여전히 하나뿐입니다.붙기는 붙었는데 다른 데서 걸리는 경우도 있습니다. 두 화면의 글씨 크기가 서로 다르고, 노트북에서 멀쩡하던 창을 옆으로 끌고 가면 흐릿해집니다. 어떤 프로그램은 옮기는 순간 크기가 튀어 버립니다. 마우스를 오른쪽 아래로 내리면 잠깐 사라진 것처럼 보이기도 합니다.증상은 비슷해 보여도 조치할 곳이 전혀 다릅니다. 화면이 안 나오는 것은 포트와 장치 쪽 이야기입니다. 흐릿한 것은 배율이 갈려서 생기는 일입니다. .. 2026. 9. 10. 윈도우 11 절전모드 안 깨어남 현상과 저절로 풀림 오류 해결 방법 절전에서 안 깨어날 때는 Win + Ctrl + Shift + B 로 그래픽 드라이버를 다시 띄워 봅니다. 그래도 검으면 전원 단추를 길게 눌러 끄고 다시 켭니다.노트북 덮개를 엽니다. 전원 표시등은 켜져 있는데 화면은 검은 그대로입니다. 키를 눌러도, 터치패드를 문질러도 반응이 없습니다. 결국 전원 단추를 길게 눌러 껐다 켭니다. 제 노트북도 그렇게 두 번 살렸고, 그 두 번이 로그에 고스란히 남아 있습니다.반대 경우도 있습니다. 분명히 재우고 자리를 떴는데 돌아와 보니 화면이 켜져 있습니다. 아침에 배터리가 눈에 띄게 줄어 있는 날도 있습니다.이런 안내는 대개 powercfg /lastwake 한 줄로 시작합니다. 이 PC에서 돌려 보니 「절전 모드 해제 소스 카운트 - 0」이 나왔습니다. 무엇이 깨.. 2026. 9. 9. 윈도우 11 공유 폴더 안 보임 현상과 네트워크 자격 증명 오류 해결법 공유 폴더가 안 보일 때는 먼저 네트워크 프로필이 개인 인지 봅니다. 공용이면 네트워크 검색이 꺼진 채로 유지되어 목록이 비어 있습니다.어제까지 열리던 공유 폴더가 오늘은 안 열립니다. 주소창에 서버 주소를 쳐도 아무 반응이 없고, 파일 탐색기의 네트워크를 눌러도 목록이 텅 비어 있습니다. 바꾼 것은 없습니다. 업데이트가 한 번 지나갔을 뿐입니다.그런데 옆자리 동료는 증상이 다릅니다. 목록에는 나오는데 누르면 오류 창이 뜬다고 합니다. 또 어떤 분은 암호를 몇 번이나 다시 넣어도 같은 창이 되돌아옵니다. 셋 다 「공유 폴더가 안 된다」이지만 안에서 벌어지는 일은 서로 다릅니다.가르는 기준은 화면에 뜨는 문장입니다. 오류 문구가 아예 안 뜨는 경우, 게스트 액세스를 차단한다는 문구가 뜨는 경우, SMB 서.. 2026. 9. 8. 윈도우 11 소리 안 남 현상의 원인 분석과 단계별 해결 방법 소리가 안 날 때는 Win + R 에 ms-settings:sound 를 넣고 출력 장치가 쓰려는 기기인지 먼저 봅니다. 모니터 스피커로 가 있는 경우가 가장 흔합니다.영상을 틀었는데 화면만 움직이고 소리가 없습니다. 볼륨은 최대인데 조용합니다. 스피커를 두드려 보고, 이어폰을 꽂았다 빼 보고, 결국 컴퓨터를 다시 시작합니다.저는 회의 중에 이걸 겪었습니다. 노트북에 프로젝터를 꽂았다 뺀 다음이었는데, 발표 영상을 트니 아무 소리도 안 났습니다. 스피커가 고장 났나 싶었는데 아니었습니다. 소리는 잘 나가고 있었습니다. 이미 뽑아 버린 프로젝터 쪽으로요.이게 소리 문제의 성격을 그대로 보여 줍니다. 스피커가 망가지는 일은 드뭅니다. 대개는 소리가 다른 데로 새고 있습니다.이 글에서 다루는 내용윈도우 11 .. 2026. 9. 6. 윈도우 11 한영 전환 안 될 때 해결 방법 한영 전환이 안 될 때는 작업 표시줄 오른쪽의 입력기 표시(한/A)를 눌러 바꿔 보고, 그래도 안 되면 설정에서 쓰지 않는 언어를 지웁니다. 키보드를 바꿔도 그대로라면 키보드 문제가 아닙니다.회의 5분 전이었습니다. 메신저에 답을 하나만 보내면 되는데 한글이 안 쳐집니다. 한/영키를 눌러도 그대로 영어입니다. 두 번 세 번 눌러 봅니다. 여전히 dkssudgktpdy입니다.키보드를 뽑았다 꽂아 봤습니다. 그대로입니다. 다른 키보드를 가져와 꽂았습니다. 역시 그대로입니다. 키보드 문제가 아니었던 겁니다.그날 이후로 이 증상을 몇 가지로 나눠서 보게 됐습니다. 겹쳐 들어가는 것과 아예 안 바뀌는 것은 원인이 다르고, 창을 옮길 때만 바뀌는 것은 또 다른 이야기였습니다. 알고 나면 각각 한 자리씩만 조정하면 .. 2026. 9. 5. 윈도우 11 블루투스 연결 안 됨 해결 블루투스가 안 잡힐 때는 설정 > Bluetooth 및 장치에서 그 기기를 장치 제거 하고 다시 등록합니다. 목록에 아예 안 보이면 서비스 셋을 먼저 봅니다.이어폰이 어제까지 잘 되다가 오늘 아침에 안 잡힙니다. 목록에는 분명 있는데 눌러도 반응이 없거나, 연결됐다고 뜨는데 소리는 노트북 스피커로 나옵니다.저도 같은 일을 여러 번 겪었습니다. 그때마다 이어폰을 껐다 켜고, 페어링을 지웠다 다시 하고, 결국 컴퓨터를 껐다 켰습니다. 그런데 껐다 켜도 그대로일 때가 있었습니다. 왜 그런지는 한참 뒤에야 알았습니다.블루투스 문제는 원인이 몇 가지로 정해져 있습니다. 증상만 정확히 가려내면 손댈 곳이 하나로 좁혀집니다. 이 글은 그 순서를 정리한 것입니다.이 글에서 다루는 내용윈도우 11 블루투스 연결 순서연결.. 2026. 9. 4. 윈도우 보안 부팅 인증서 만료 확인 및 대응 내 컴퓨터가 해당되는지는 Win + R 에 msinfo32 를 넣고 보안 부팅 상태 한 줄만 보면 됩니다. 「해제」로 나오면 이번 인증서 만료와 무관합니다. 먼저 무슨 일이 벌어지고 있는지부터 정리하겠습니다.2026년 들어 커뮤니티에 이런 글이 올라오기 시작했습니다. "6월에 인증서가 만료되면 컴퓨터가 안 켜진다는데 사실인가요?" 댓글은 반반으로 갈립니다. 누구는 큰일이라 하고 누구는 신경 쓸 것 없다고 합니다.결론부터 말하면 컴퓨터가 안 켜지는 일은 없습니다. 다만 아무 조치도 하지 않으면 조용히 잃는 것이 있습니다. 그리고 그게 무엇인지는 잘 알려져 있지 않습니다.이 글에서는 만료가 정확히 무엇을 뜻하는지, 내 컴퓨터 상태를 확인하는 방법, 그리고 실제로 무엇을 해야 하는지를 다룹니다.이 글에서 다루.. 2026. 8. 29. 윈도우 11 업데이트 실패 원인 분석과 캐시 폴더 초기화 방법 업데이트가 자꾸 실패할 때는 관리자 권한 터미널에서 업데이트 서비스를 멈추고 캐시 폴더 이름을 바꿉니다. 지우는 것이 아니라 이름만 바꾸므로 되돌릴 수 있습니다.업데이트 확인을 눌렀는데 진행률이 특정 숫자에서 멈춰 있습니다. 한 시간이 지나도 그대로입니다. 재시작해서 다시 눌러도 같은 자리에서 같은 오류 코드가 뜹니다.업데이트는 미룰 수 있는 일이 아닙니다. 보안 패치를 못 받는 상태가 계속되기 때문입니다. 그렇다고 윈도우를 다시 깔 수도 없습니다.같은 오류가 반복된다는 것 자체가 단서입니다. 대부분 다운로드한 파일이 손상된 채로 계속 재사용되고 있기 때문입니다. 이 글에서는 실패의 주요 원인, 확인 순서, 그리고 손상된 파일을 비우고 처음부터 다시 받게 하는 초기화 방법을 다룹니다.이 글에서 다루는 내.. 2026. 8. 29. 윈도우 11 프린터 인식 오류 점검 순서와 드라이버 재설치 해결법 프린터가 안 잡힐 때는 오프라인 표시부터 봅니다. 전원과 케이블이 멀쩡한데 오프라인이면 원인은 프린터가 아니라 컴퓨터 쪽입니다. 드라이버를 다시 설치하기 전에 볼 자리가 따로 있습니다.제출 마감 삼십 분 전에 인쇄 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없습니다. 프린터 목록을 보니 오프라인이라고 떠 있습니다. 전원은 켜져 있고 케이블도 꽂혀 있습니다. 어제까지 멀쩡했습니다.이럴 때 대부분 프린터를 껐다 켜고, 안 되면 드라이버를 다시 설치합니다. 그런데 드라이버를 지웠다 다시 설치했는데도 그대로인 경우가 있습니다. 삭제 순서를 빠뜨렸기 때문입니다.프린터 문제는 원인이 몇 가지로 정해져 있어 순서대로 확인하면 대부분 해결됩니다. 이 글에서는 증상별 유형 구분, 점검 순서, 그리고 드라이버를 제대로 재설치하는 방법을.. 2026. 8. 29. 윈도우 11 와이파이 끊김 원인 분석과 네트워크 설정 해결 방법 와이파이가 끊길 때는 장치 관리자에서 무선 랜 카드 속성을 열고 전원 관리 탭의 절전 체크를 끕니다. 노트북만 끊긴다면 공유기가 아니라 이 설정입니다.화상 회의 중에 갑자기 화면이 멈춥니다. 잠시 뒤 저절로 다시 연결되지만, 그사이 상대방은 제 말을 못 들었습니다. 큰 파일을 내려받다가 실패하는 일도 반복됩니다.같은 집에서 휴대폰과 태블릿은 멀쩡합니다. 노트북만 그렇다면 공유기가 아니라 컴퓨터 쪽 문제입니다.원인은 대체로 정해져 있고, 그중 하나는 설정 체크 하나를 해제하는 것만으로 해결됩니다. 이 글에서는 끊김의 네 가지 원인, 가장 효과가 큰 전원 관리 설정, 그리고 그래도 안 될 때 드라이버로 해결하는 방법을 다룹니다.이 글에서 다루는 내용윈도우 11 와이파이 끊김 원인지금 내 연결 상태 보기와이파.. 2026. 8. 29. 윈도우 11 오류 유형 분석과 단계별 진단 순서 및 해결 원칙 정리 문제가 생겼을 때 순서는 하나입니다. 되돌리기 쉬운 것부터 확인합니다.되돌리는 방법재시작합니다. 종료가 아니라 다시 시작입니다.문제 해결사를 돌립니다. 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사입니다.장치 관리자에 노란 느낌표가 있는지 봅니다.이벤트 뷰어에서 증상이 시작된 시각의 오류를 찾습니다.시스템 파일 검사를 돌립니다. 여기까지 오는 경우는 드뭅니다.앞쪽에서 끝나는 경우가 대부분입니다. 순서를 건너뛰고 5번부터 하면 시간만 쓰고 원인도 모른 채 끝납니다.컴퓨터에 문제가 생겼을 때 가장 답답한 것은 고장 자체가 아니라 무엇부터 해야 할지 모르는 상황입니다. 검색해서 나오는 방법을 순서 없이 따라 하다 보면, 원래 문제는 그대로인데 설정만 엉킵니다. 그러다 결국 윈도우를 다시 설치합니다.이런 .. 2026. 8. 29. 이전 1 다음
