와이파이가 끊길 때는 장치 관리자에서 무선 랜 카드 속성을 열고 전원 관리 탭의 절전 체크를 끕니다. 노트북만 끊긴다면 공유기가 아니라 이 설정입니다.
화상 회의 중에 갑자기 화면이 멈춥니다. 잠시 뒤 저절로 다시 연결되지만, 그사이 상대방은 제 말을 못 들었습니다. 큰 파일을 내려받다가 실패하는 일도 반복됩니다.
같은 집에서 휴대폰과 태블릿은 멀쩡합니다. 노트북만 그렇다면 공유기가 아니라 컴퓨터 쪽 문제입니다.
원인은 대체로 정해져 있고, 그중 하나는 설정 체크 하나를 해제하는 것만으로 해결됩니다. 이 글에서는 끊김의 네 가지 원인, 가장 효과가 큰 전원 관리 설정, 그리고 그래도 안 될 때 드라이버로 해결하는 방법을 다룹니다.
이 글에서 다루는 내용
윈도우 11 와이파이 끊김 원인
원인은 대체로 다음 네 가지입니다. 노트북이라면 첫 번째일 확률이 가장 높습니다.
| 원인 | 특징 | 해결 난이도 |
|---|---|---|
| 절전 기능 | 노트북에서 특히 흔함. 잠시 쉬면 끊김 | 쉬움 |
| 드라이버 문제 | 업데이트 직후부터 시작됨 | 보통 |
| 주파수 간섭 | 특정 시간대·특정 장소에서만 | 보통 |
| 자동 대역 전환 | 순간적으로 끊겼다 붙음 | 공유기 설정 |
절전 기능
윈도우는 전력을 아끼기 위해 사용하지 않는 장치의 전원을 끕니다. 무선 랜 카드도 대상에 포함되는데, 잠시 통신이 없으면 전원을 끊었다가 다시 켜는 과정에서 연결이 떨어집니다. 노트북에서 가장 흔한 원인이고, 회의 중 잠깐 말을 멈췄을 때 끊기는 패턴이 여기에 해당합니다.
드라이버 문제
윈도우 업데이트가 설치한 범용 드라이버가 특정 무선 랜 카드와 맞지 않는 경우가 있습니다. 업데이트 직후부터 증상이 시작됐다면 이쪽입니다.
주파수 대역 간섭
2.4기가헤르츠 대역은 전자레인지, 무선 마우스, 블루투스 기기와 주파수가 겹칩니다. 주변 공유기가 많은 아파트 환경에서도 간섭이 심합니다.
자동 대역 전환
공유기가 2.4기가헤르츠와 5기가헤르츠를 같은 이름으로 운영하면, 컴퓨터가 두 대역을 오가면서 순간적으로 연결이 끊길 수 있습니다.
가장 흔하고 가장 쉬운 것부터 조치합니다.
지금 내 연결 상태 보기
설정을 만지기 전에 지금 어떤 상태인지 한 번 보는 편이 낫습니다. 신호가 약해서 끊기는 것과 설정 때문에 끊기는 것은 손댈 곳이 다릅니다.
첫 명령은 시작 단추를 우클릭해 터미널을 열고 그대로 붙여넣으면 됩니다. 관리자 권한은 필요 없습니다. 여러 줄이 나오는데 그중 볼 것은 넷입니다.
| 줄 | 뜻 | 제 노트북 |
|---|---|---|
| Band | 붙어 있는 대역 | 5 GHz |
| Radio type | 통신 규격 | 802.11ax |
| Signal | 신호 세기 백분율 | 84% |
| Rssi | 신호 세기 실측값 | -57 |
Rssi 가 판단의 기준이 됩니다. 음수이고 0에 가까울수록 좋습니다. -50 위쪽이면 아주 좋고, -60 언저리까지는 무난합니다. -70 아래로 내려가면 신호 자체가 약한 것이라 설정을 아무리 만져도 끊깁니다. 그때는 공유기에 가까이 가거나 공유기 위치를 옮기는 쪽이 먼저입니다.
제 노트북은 -57 이었습니다. 신호는 넉넉한데도 끊긴다면 설정 문제라고 보고 아래로 내려가시면 됩니다.
Band 가 2.4 GHz 로 나온다면 그것도 단서입니다. 앞서 말한 간섭이 심한 대역이라, 공유기가 5GHz 를 함께 쓴다면 그쪽으로 옮겨 붙는 편이 낫습니다.
와이파이 전원 관리 설정
효과가 가장 큰 조치이고, 바꿀 곳은 두 군데입니다.
장치 관리자
네트워크 어댑터 항목을 펼치면 무선 랜 카드가 보입니다. 이름에 Wireless, Wi-Fi, WLAN, AX, AC 같은 표기가 들어 있는 항목입니다. 제 노트북은 Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz 였습니다. 비슷한 이름이 여러 개 보이면 Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter 쪽은 건드리지 마십시오. 실제 장치가 아니라 윈도우가 만든 가상 어댑터입니다.
체크를 해제하고 확인을 누릅니다
이 설정 하나로 해결되는 경우가 상당히 많습니다. 확인을 누르는 순간 적용되고 재부팅은 필요 없습니다.
제 노트북을 확인해 보니 이 체크가 켜져 있었습니다. 한 번도 만진 적이 없으니 기본값입니다. 노트북을 새로 사거나 윈도우를 다시 설치하면 모두 이 상태입니다.
전원 계획
시작 메뉴에서 "전원 관리 옵션 설정 편집"을 검색해 실행하고, 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 누릅니다. 목록에서 무선 어댑터 설정을 펼치면 절전 모드가 나옵니다. 고를 수 있는 값은 네 가지이고 최대 성능이 목표입니다.
배터리 사용과 전원 사용이 따로 있으니 둘 다 보셔야 합니다
제 노트북을 재 보니 전원 사용은 이미 최대 성능인데 배터리 사용만 보통 절전이었습니다. 충전기를 꽂고 있을 때는 멀쩡하다가 뽑아서 쓸 때만 끊긴다면 여기가 원인입니다. 카페나 회의실에서만 끊기는 이유가 이것입니다.
값을 바꾸기 전에 지금 무엇으로 되어 있는지 보고 싶다면 위 상자의 둘째 명령을 쓰십시오. 출력 아래쪽 두 줄이 답입니다. 현재 AC 전원 설정 색인이 충전기를 꽂았을 때, 현재 DC 전원 설정 색인이 배터리로 쓸 때입니다. 제 노트북은 각각 0x00000000(최대 성능)과 0x00000002(보통 절전)로 나왔습니다.
목록에 무선 어댑터 설정이 없을 때
고급 설정을 열었는데 하드 디스크, 절전, 디스플레이 같은 것만 있고 무선 어댑터 설정이 어디에도 없는 경우가 있습니다. 제 노트북이 그랬습니다. 목록에 있는 것은 일곱 개뿐이었고 그중에 무선은 없었습니다.
고장이 아닙니다. 요즘 노트북은 대부분 S0 저 전원 유휴라는 방식으로 대기 상태에 들어가는데, 윈도우는 이 방식을 쓰는 컴퓨터에서 무선 어댑터 설정을 화면에서 빼 버립니다. 2020년 무렵부터 나온 노트북은 거의 여기에 해당합니다. 내 컴퓨터가 어느 쪽인지는 명령 한 줄로 갈립니다.
항목이 화면에서 빠졌을 뿐 설정은 그대로 살아 있습니다. 명령으로는 읽는 것도 바꾸는 것도 됩니다. 앞의 확인 명령이 지금 값을 보여 주었으니, 아래 세 줄이 그 값을 최대 성능으로 바꿉니다. 관리자 권한은 필요 없습니다. 일반 PowerShell 창에서 그대로 실행됩니다.
세 줄을 다 실행해야 합니다. 앞의 두 줄은 값을 적어 두기만 하고, 마지막 줄에서 비로소 적용됩니다. 끝에 붙은 0이 최대 성능입니다.
바꾼 뒤에 확인 명령을 다시 돌려 보십시오. 현재 AC 전원 설정 색인과 현재 DC 전원 설정 색인이 둘 다 0x00000000으로 바뀌어 있으면 된 것입니다.
되돌리려면 끝의 0만 원래 값으로 바꿔 넣고 setactive 줄을 한 번 더 실행합니다. 제 노트북은 배터리 쪽이 2(보통 절전)였으니 setdcvalueindex 줄 끝을 2로 두면 원래대로 돌아갑니다. 바꾸기 전에 확인 명령을 먼저 돌려 지금 값을 적어 두십시오. 적어 두지 않으면 무엇으로 되돌릴지 알 수 없습니다.
두 가지를 적용한 뒤 하루 정도 사용해 증상이 사라졌는지 확인합니다. 배터리 소모가 다소 늘어나지만, 회의 중에 끊기는 것보다는 낫습니다. 외출이 잦아 배터리가 중요하다면 배터리 사용 시에는 중간 절전으로 두는 절충안도 있습니다.
전원 설정으로 해결되지 않았다면 다음 단계로 넘어갑니다.
윈도우는 끊김 이력을 정리해 주는 진단 리포트를 만들어 줍니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 netsh wlan show wlanreport를 실행하면 됩니다.
최근 3일간의 연결·끊김·재연결이 그래프와 표로 정리된 HTML 파일이 만들어집니다. 관리자 권한이 없으면 실행 자체가 거부되니 이 점만 주의하시면 됩니다. 실제로 일반 창에서 실행하면 권한이 필요하다는 메시지만 나옵니다.
와이파이 끊김 드라이버 해결
제조사 드라이버를 설치합니다
윈도우 업데이트가 자동 설치한 드라이버보다 제조사가 배포하는 것이 안정적인 경우가 많습니다.
Win + X를 누르고 장치 관리자 를 엽니다.- 네트워크 어댑터 를 펼쳐 무선 랜 카드 이름을 그대로 적습니다. Intel · Qualcomm · Realtek 중 하나입니다.
- 노트북이라면 제조사 지원 페이지에서 모델명으로 검색합니다.
- 무선 랜(WLAN) 드라이버를 받아 설치하고 재시작합니다.
- 끊기던 상황을 다시 만들어 증상이 남았는지 봅니다.
내려받을 때 노트북이라면 노트북 제조사 지원 페이지에서 모델명으로 검색해 받습니다. 데스크톱이라면 메인보드 제조사나 무선 랜 카드 제조사 페이지를 확인합니다.
드라이버를 이전 버전으로 되돌립니다
업데이트 이후 증상이 시작됐다면 그 전으로 돌리는 쪽이 빠릅니다.
Win + X> 장치 관리자 > 네트워크 어댑터 를 펼칩니다.- 무선 랜 카드를 우클릭하고 속성 을 엽니다.
- 드라이버 탭으로 갑니다.
- 드라이버 롤백 을 누릅니다. 회색이면 되돌릴 이전 버전이 없다는 뜻입니다.
- 이유를 묻는 창이 뜨면 아무거나 고르고 진행한 뒤 재시작합니다. 버튼이 비활성화되어 있으면 이전 버전이 남아 있지 않은 것이므로 제조사 드라이버를 직접 설치합니다.
네트워크를 초기화합니다
앞의 것들로 안 되면 네트워크 설정을 처음 상태로 되돌립니다.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 으로 갑니다.
- 맨 아래 고급 네트워크 설정 을 누릅니다.
- 네트워크 초기화 를 고릅니다.
- 지금 다시 설정 을 누르면 5분 뒤 자동으로 재시작합니다.
- 켜지면 와이파이를 다시 골라 비밀번호를 넣습니다.
저장된 와이파이 비밀번호가 지워지므로 다시 입력해야 합니다.
공유기 쪽도 확인합니다
2.4기가헤르츠와 5기가헤르츠를 같은 이름으로 쓰고 있다면 이름을 다르게 지정하고, 컴퓨터에서 5기가헤르츠 쪽에 고정으로 연결합니다. 공유기 관리 페이지에서 무선 설정 항목을 확인하면 됩니다. 채널이 자동으로 되어 있다면 주변과 겹치지 않는 채널로 고정하는 것도 도움이 됩니다.
증상을 기록해 두면
원인을 찾기 쉬워집니다. 특정 시간대에만 끊기는지, 특정 프로그램을 쓸 때만 그런지, 절전에서 깨어난 뒤에만 그런지에 따라 의심할 대상이 달라집니다.
직접 확인해 본 내용
제 노트북의 무선 환경을 확인해 봤습니다. 위 두 화면이 그때 찍은 것입니다.
어댑터는 Intel Wi-Fi 6E AX211이었고 160MHz 폭으로 연결돼 있었습니다. 드라이버 문제를 검색할 때는 이 모델명이 필요합니다. 고급 네트워크 설정 화면에서 어댑터 이름과 함께 바로 확인할 수 있어, 장치 관리자까지 들어가지 않아도 됩니다.
진단 리포트도 실제로 실행해 봤습니다. 그런데 일반 명령 프롬프트에서는 실행이 거부됐습니다. "관리자 권한이 있는 명령 프롬프트에서 실행해야 합니다"라는 메시지만 나왔습니다. 이 조건을 빼놓고 안내하는 글이 많은데, 그대로 따라 하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 반드시 관리자 권한으로 연 창에서 실행해야 합니다.
한 가지 더 확인한 것은 임의의 하드웨어 주소 항목이 꺼져 있었다는 점입니다. 이 기능은 공용 와이파이에서 추적을 어렵게 만드는 용도인데, 일부 공유기에서는 이 값이 켜져 있으면 연결이 자꾸 끊기는 원인이 되기도 합니다. 끊김이 잦다면 이 항목의 상태도 함께 확인해 볼 만합니다.
2026-09-27 에 값으로 다시 쟀습니다. 빌드 26200.9457 · 일반 세션에서 읽기만 했습니다.
이 글에서 가장 강조한 절전 체크가 제 노트북에서도 켜져 있었습니다. 레지스트리의
PnPCapabilities가 비어 있었는데, 값이 없다는 것은 한 번도 만지지 않았다는 뜻이고 그때는 켜진 것이 기본입니다. 해제하면24가 들어갑니다.전원 계획 쪽이 더 뜻밖이었습니다. 무선 어댑터 절전 모드가 전원 사용은 최대 성능(0), 배터리 사용은 보통 절전(2) 이었습니다. 기본값이 이렇게 갈려 있어서, 충전기를 뽑았을 때만 끊긴다는 증상이 설명됩니다. 두 항목을 따로 봐야 하는 이유가 여기 있습니다.
연결 상태는 5GHz · 채널 40 · 802.11ax 였고 신호는 84% · RSSI -57, 송수신 속도는 721Mbps 였습니다. 드라이버는 Intel 이 배포한 24.50.0.4 (2026-05-20) 였습니다. 윈도우 업데이트가 넣은 범용 드라이버가 아니라 제조사 것이 올라와 있었습니다.
저장된 와이파이 프로필은 15개였습니다. 네트워크 초기화를 하면 이 15개가 모두 지워지고 비밀번호를 다시 넣어야 합니다. 초기화를 마지막 수단으로 두라고 적은 이유입니다.
정리
노트북만 끊긴다면 대부분 절전 설정 때문입니다. 체크 하나 해제로 끝나는 경우가 많습니다.
- 원인 — 절전, 드라이버, 주파수 간섭, 대역 전환 네 가지입니다.
- 설정 — 장치 관리자 전원 관리의 절전 체크 해제가 가장 효과적입니다.
- 해결 — 업데이트 직후 시작됐다면 드라이버 롤백을 시도합니다.
- 먼저 볼 것 —
netsh wlan show interfaces의 Rssi 가-70아래면 설정이 아니라 신호 문제입니다. - 뽑아 쓸 때만 끊기면 — 전원 계획의 배터리 사용 항목이 절전으로 되어 있는지 봅니다.
참고 출처
- Microsoft 지원 — Windows 업데이트 문제 해결
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/deployment/updates-lifecycle/troubleshoot-problems-updating-windows - 본문의 화면은 윈도우 11 Pro 25H2(빌드 26200.9168)에서, 어댑터·전원 계획 값은 같은 노트북의 빌드 26200.9457(2026-09-27)에서 직접 확인했습니다.
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