며칠 전까지 멀쩡하던 컴퓨터가 갑자기 느려집니다. 전원을 켜고 로그인했는데 바탕 화면만 뜬 채 몇 분이 지나고, 폴더 하나 여는 데도 반응이 없습니다. 뭘 잘못 건드린 것도 아닌데 그렇습니다.
이럴 때 흔히 하는 일이 최적화 프로그램을 설치하거나 윈도우를 다시 까는 것입니다. 둘 다 권하지 않습니다. 전자는 무엇을 바꿨는지 알 수 없어 문제가 생겼을 때 되돌릴 수 없고, 후자는 반나절이 날아갑니다.
대부분은 거기까지 갈 필요가 없습니다. 원인은 몇 가지로 정해져 있고, 확인하는 순서도 있습니다. 이 글에서는 속도가 떨어지는 주요 원인과 점검하는 순서, 그리고 원인별 해결 방법을 다룹니다.
이 글에서 다루는 내용
- 체감 속도를 떨어뜨리는 네 가지 원인
- 되돌리기 쉬운 것부터 확인하는 다섯 단계 점검 순서
- 원인별로 무엇을 바꿔야 하는지
윈도우 11 속도 저하 원인
체감 속도가 떨어지는 원인은 크게 네 가지로 나뉩니다. 어느 쪽인지 알면 손댈 범위가 확 줄어듭니다.
| 원인 | 대표 증상 | 되돌리기 |
|---|---|---|
| 저장 공간 부족 | 전반적으로 굼뜸, 저장이 느림 | 쉬움 |
| 시작 프로그램 과다 | 부팅 후 몇 분간 먹통 | 쉬움 |
| 메모리 부족 | 창을 여러 개 열면 급격히 느려짐 | 쉬움 |
| 저장 장치 문제 | 특정 작업에서 멈춤, 소음 | 교체 필요 |
첫째는 저장 공간 부족입니다. SSD는 여유 공간이 부족해지면 쓰기 성능이 급격히 떨어집니다. 윈도우도 가상 메모리와 임시 파일을 쓸 공간이 없어 전체 동작이 느려집니다. 남은 공간이 전체 용량의 10퍼센트 아래로 내려갔다면 이 항목부터 의심해야 합니다.
둘째는 시작 프로그램 과다입니다. 프로그램을 설치할 때마다 자동 실행 항목이 하나씩 늘어납니다. 부팅 직후 수십 개가 동시에 실행되면 로그인 후 몇 분 동안 아무것도 할 수 없는 상태가 됩니다.
셋째는 메모리 부족입니다. 브라우저 탭을 많이 열어 두거나 백그라운드 앱이 많으면 물리 메모리가 부족해집니다. 부족한 만큼 디스크를 메모리처럼 쓰기 때문에 전반적으로 느려집니다.
넷째는 저장 장치 자체의 문제입니다. 오래된 하드디스크는 배드 섹터가 생기고, SSD도 수명이 다하면 속도가 떨어집니다. 이 경우는 설정으로 해결되지 않으므로 다른 원인을 먼저 배제한 뒤에 확인합니다.
원인을 알았으니 내 컴퓨터가 어느 쪽인지 찾을 차례입니다.
속도 저하 점검 순서
원인을 찾을 때는 확인이 쉽고 되돌리기 쉬운 것부터 봅니다. 아래 순서를 지키면 헛수고를 줄일 수 있습니다.
1단계, 작업 관리자를 엽니다.
Ctrl + Shift + Esc를 누르고 성능 탭으로 들어갑니다. CPU, 메모리, 디스크 중 어느 항목이 100퍼센트에 가까운지 확인합니다. 어느 자원이 병목인지 알면 이후 점검 범위가 좁아집니다. 프로세스 탭에서 열 이름을 클릭하면 해당 자원을 많이 쓰는 순서로 정렬됩니다.
2단계, 저장 공간을 확인합니다.
설정 > 시스템 > 저장소에서 C 드라이브의 남은 용량을 봅니다. 여유가 부족하면 같은 화면의 임시 파일 항목에서 정리할 수 있는 용량을 확인합니다.
3단계, 시작 프로그램을 확인합니다.
작업 관리자의 시작 프로그램 앱 탭에서 시작 시 영향 항목을 봅니다. 높음으로 표시된 항목이 부팅 지연의 주범입니다.
4단계, 저장 장치 상태를 확인합니다.
터미널을 관리자 권한으로 열고 아래를 입력하면 상태가 표시됩니다. OK가 아닌 값이 나오면 저장 장치 교체를 검토해야 합니다.
wmic diskdrive get model,status5단계, 시스템 파일을 검사합니다.
앞의 네 가지에서 원인을 찾지 못했다면 시스템 파일 손상을 확인합니다. 관리자 권한 터미널에서 아래를 실행합니다. 검사에 십여 분이 걸리며, 손상된 파일이 있으면 자동으로 복구합니다.
sfc /scannow
병목이 어디인지 찾았다면, 이제 그에 맞는 처방을 적용합니다.
오래된 글을 보고 전원 옵션에서 고성능 계획을 고르라는 안내를 따라가면 그런 항목이 없습니다. 제 노트북에서 powercfg /list를 실행해 보니 전원 계획이 균형 조정 하나뿐이었습니다.
최신 윈도우 11은 전원 계획 목록을 정리하고, 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리의 전원 모드로 대체했습니다. 제어판을 아무리 뒤져도 안 나오는 이유가 이것입니다.
원인별 해결 방법
저장 공간이 부족한 경우 설정 > 시스템 > 저장소에서 저장 공간 센서를 켭니다. 임시 파일과 휴지통을 주기적으로 자동 정리해 줍니다. 한 번에 크게 확보하려면 같은 화면의 정리 권장 사항에서 이전 Windows 설치 파일을 확인합니다. 업그레이드 후 남아 있는 경우 수십 기가바이트를 차지하기도 합니다. 단, 이 파일을 지우면 이전 버전으로 되돌릴 수 없으므로 업그레이드 후 문제가 없는지 확인한 뒤 지웁니다.
시작 프로그램이 많은 경우 작업 관리자에서 사용하지 않는 항목을 사용 안 함으로 바꿉니다. 프로그램이 삭제되는 것이 아니라 자동 실행만 막는 것이므로, 필요할 때 직접 실행하면 됩니다. 무엇을 꺼야 할지 모르겠다면 회사 이름이 익숙하지 않은 항목부터 확인합니다.
메모리가 부족한 경우 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 개별 앱의 고급 옵션에 들어가 백그라운드 앱 권한을 사용 안 함으로 바꿉니다. 브라우저 확장 프로그램도 메모리를 많이 쓰므로 쓰지 않는 것은 제거합니다.
시각 효과를 줄이는 방법도 있습니다. 시작 메뉴에서 "고급 시스템 설정 보기"를 검색해 실행하고, 성능 항목의 설정 버튼을 눌러 최적 성능으로 조정을 선택합니다. 애니메이션과 그림자가 사라지는 대신 반응이 빨라집니다. 사양이 낮은 컴퓨터에서 체감 차이가 큽니다.
어느 것도 효과가 없다면 저장 장치 교체를 검토합니다. 하드디스크를 쓰고 있다면 SSD로 바꾸는 것이 다른 어떤 조치보다 체감 차이가 큽니다.
직접 확인해 본 내용
제 노트북에서 점검 순서를 그대로 따라가 봤습니다. 위 두 화면이 그때 찍은 것입니다.
작업 관리자 성능 탭에서 CPU 7퍼센트, 메모리 45퍼센트, 디스크 0퍼센트였습니다. 프로세스는 279개, 작동 시간은 1일 13시간이었습니다. 재부팅한 지 오래됐는데도 수치가 안정적이었습니다. 느려졌다고 느낄 때 이 세 값을 먼저 보면 어디가 병목인지 대개 드러납니다.
전원 쪽에서는 전원 모드가 "균형"으로 되어 있었습니다. 기본값입니다. 여기서 짚고 넘어갈 점이 있습니다. 오래된 글은 제어판 전원 옵션에서 "고성능" 계획을 고르라고 안내하는데, 제 노트북에서
powercfg /list를 실행해 보니 전원 계획이 균형 조정 하나뿐이었습니다. 고성능 계획 자체가 목록에 없습니다.대신 이 화면의 전원 모드가 그 역할을 합니다. 제어판을 아무리 뒤져도 안 나오는 이유가 이것입니다. 노트북이라면 균형으로 두는 편이 무난했고, 실제로 이 상태에서 느려짐을 느끼지 못했습니다.
정리
느려졌다고 바로 재설치할 일이 아닙니다. 순서대로 확인하면 대부분 몇 분 안에 원인이 나옵니다.
- 원인 — 저장 공간, 시작 프로그램, 메모리, 저장 장치 네 가지입니다.
- 순서 — 작업 관리자 성능 탭에서 병목을 먼저 확인하고 범위를 좁힙니다.
- 해결 — 앞의 항목에서 원인을 찾지 못하면
sfc /scannow로 시스템 파일을 검사합니다.
참고 출처
- Microsoft 지원 — Windows 업데이트 문제 해결
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/deployment/updates-lifecycle/troubleshoot-problems-updating-windows - 본문의 화면과 수치는 윈도우 11 Pro 25H2(빌드 26200.9168)에서 직접 확인했습니다.
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